任何业务系统，含计算、存储、网络系统以及其他如网络安全、审计、负载均衡等设备的安装配置，到投入运营使用后的所有运营期间，要进行不间断的维护和监控，在必要的时候还要进行系统性维护和系统带宽配置升级。

高端的业务环境中，这些日常维护手段显得更为重要，在一个复杂的系统环境里，日常的维保工作安排合理并切实贯彻落实，往往可以避免很多故障的发生，但在实际工作里这一点经常被忽视的。

很多企业机构在置备了高端的业务系统和价值不菲的设备后，往往疏忽了维保的重要性，亦或是为了节约维保费用的开支，IT技术支持仅是由单位的网管员做一些最基本的看管工作，很多潜在故障隐患没有及时发现，一旦出现了紧急的故障后，再去找厂商、供应商上门维修，时效上难以保证，难免造成业务停滞、数据丢失等巨大损失则后悔晚矣。

如果在整套业务系统的硬件设备运营期间，对其做好了合理的日常维护保养的规划安排，将会极大的减少故障的发生。也会减轻排障的难度，快速恢复故障设备运行。再加上建立各类紧急故障排障预案以及容灾备份，在故障的第一时间能够得到解决，故障设备得到更换，系统无缝切换和恢复，那么整套系统可用性永续性也就得到了很好的保障，企业机构避免因系统故障造成的很多不需要的无法挽回的损失。

维保服务很多人以为等同于保险，其实这是有很大区别的。保险只能保故障损失发生后的损失，而维保服务是防患于未然，避免故障的发生，也就避免了发生损失的可能性。甚至有些损失如紧急业务中断、重要数据丢失损坏，这些不可挽回无法用经济衡量的损失更是保险无法弥补的。

维保服务其实就是针对业务系统的方方面面建立一套方案预案，在故障发生前就可以排除故障发生的隐患，也就避免了风险、从源头上减少了故障的发生和将会带来的损失。

近些年来，在业务系统硬件购置安装配置后，加上购买合适的日常系统运维维保服务，对设备运营期间进行保障逐渐成为一种共识。